如何区分O2O和电商

【数商云】电商认为，o2o商城系统的出现核心在于互联网技术的快速发展和更新，互联网的更新已经远远超出了它普及、蔓延的速度，这让很多传统行业焦虑和担忧，尤其面对当下火爆的O2O系统概念时，不知该如何入手。看不透互联网变革的整体逻辑，不清楚O2O和电商之间的区别。

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回过头来，O2O系统究竟和电商有何区别呢？回答这个问题之前，有必要把电商做一个口径界定，大多数人所说的电商实际上指的是网购（C2C、B2C、B2B2C），而把B2B和更广泛的信息电子化排除在外。在这个基础上，可以从以下几个方面去区分O2O平台和电商：

1、O2O电商空间尺度有差异

传统电商和线下企业相比，它可以借助互联网无边界的特性全国揽客，然后利用物流（自建或第三方）全国发货；这是其商业优势所在。可以说，电商在具体的品类上会有一定差异，但其整体上受空间尺度的影响较少。

O2O平台不同，它有极强的地域属性。它既不同于传统电商，又有别于线下商业；和传统电商相比，o2o电子商务注重本地消费，而在很多情况下本地消费配对本地用户是更高效的方式；和单纯的线下商业相比，O2O平台又引入了线上，在揽客、留存各方面都有优势。

对于位置的依赖高，这使得移动端更适合O2O系统发展，O2O系统的发展也确实是伴随移动互联网的爆发而爆发的。同样，做具有地域属性的O2O平台，本地资源的整合能力和服务能力，其重要性大于线上；O2O平台的更重要的部分在于线下。任何单纯追求线上（Online）营销而忽略线下（Offline）整合能力和服务能力的O2O都难以长久。第三，电商创业已经越来越难，做O2O更有机会。

2、O2O平台效果评估方式不同

众所周知，电商以销售额或交易规模去衡量效果；而O2O电子商务不能单纯以交易规模去衡量效果，用“受互联网影响的经济规模”更为贴切；不得不承认的一个事实是：大部分用户不一定非得在线购买，他有可能只是受到线上影响，还需要配合线下体验才能最终做出消费决策。

效果评估方式的不同，这导致电商和O2O的做法也有差异。前者一般以标准化的实物商品或虚拟产品为主；后者主要以非标准化的服务为主；前者可以粗暴简单吆喝就行，后者必须以做好关系为核心。

3、O2O商城空间尺度有差异

电商和线下企业相比，它可以借助互联网无边界的特性全国揽客，然后利用物流全国发货；这是其商业优势所在。可以说，电商在具体的品类上会有一定差异，但其整体上受空间尺度的影响较少。

O2O不同，它有极强的地域属性。它既不同于传统电商，又有别于线下商业；和传统电商相比，O2O注重本地消费，而在很多情况下本地消费配对本地用户是更高效的方式；和单纯的线下商业相比，O2O又引入了线上，在揽客、留存各方面都有优势。

4、O2O平台渠道重要性有区别

传统企业触电，独立做没有流量，入驻淘宝体系和京东，则需要承担极高的成本。所以传统企业转型电商喊了很多年，但实际成事的绝少；原因在于过于依赖的第三方线上渠道，和自己原有的线下渠道有着无法避免的冲突。

在渠道为王的时代，品牌商先被线下渠道商挟持，后被线上渠道压迫。移动O2O时代，品牌商有了和消费者建立起直接联系的契机，它们有望扭转之前受压迫的地位；而之前过于自信的渠道商，则需要改变收地租的盈利模式，增强商品单品管理能力、提升品牌服务能力。

总之电商中包含于O2O系统。因为O2O系统是线上线下结合交易模式，而电子商务主要是线上，所以O2O的范围大于电商。但是无论各方如何有分歧，大家一致认同的一个观点或趋势是：互联网尤其是移动互联网正在和传统产业相互渗透；线上线下结合所产生的商业机会将成为下一波创业热潮。

作者：方圆电商